Tickety

Hráč napíše /ticket, vybere druh a řekne, co je špatně. Tvůj tým odpoví — ve hře přes /tickets, nebo v discordovém vlákně, které se u toho otevřelo. Obojí je ta samá konverzace.

Co se nastavuje

tickets.toml:

• kinds je, co smí kdo otevřít a k čemu to je. Výchozí jsou help, bug a report; za šipkou u každého se píše popis, který hráč uvidí, když si ho vybere.
• limit-per-person je, kolik jich smí mít někdo otevřených naráz. Výchozí tři.
• cooldown zabrání tomu, aby ten samý člověk otevíral jeden každou vteřinu.

discord.tickets.category dá vlákna někam a discord.tickets.roles je, kdo na Discordu na ně vidí a smí odpovídat. Bez kategorie zůstane discordová půlka vypnutá a tickety jsou čistě herní věc — což je taky v pořádku.

Přepis

Zavření ticketu ho nesmaže. Celá konverzace zůstane, takže hlášení, které se za měsíc vrátí, má svoji historii, a odpověď, kterou někdo dal, se dá najít znovu. To je rozdíl mezi ticketem a zprávou v chatu.

Hlášení na lidi

report je druh jako každý jiný, ale nahlášenému se to neřekne a do vlákna nevidí. Co následuje, je moderace — ban nese svůj důvod a toho, kdo ho dal, a hráč ten důvod vidí na obrazovce, která se mu ukáže.